Politique de Livraison et de Retour

Politique de Livraison

Nous nous efforçons de traiter les commandes dans un délai de deux (2) jours ouvrables (hors samedis et dimanches). Une fois votre commande traitée, elle sera livrée par le transporteur sélectionné par notre équipe et vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi.

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Pour tous les colis expédiés au Canada, les frais de livraison sont les suivants :

• Un ou deux articles : 10 $
• Trois et plus : 18 $

*les territoires sont exclus de la livraison gratuite*

Politique de Ramassage Local

After receiving an order with the pick-up option, Easy Crêpe will send you an email to make an appointment. Après réception de votre commande avec option de ramassage, Easy Crêpe vous enverra un courriel pour prendre rendez-vous. L'adresse exacte du point de retrait vous sera communiquée uniquement lors de la prise de rendez-vous.

Politique de Retour

En raison de la nature de nos produits, nous n'acceptons pas les retours. Cependant, nous tenons à nous assurer de votre entière satisfaction.

Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, veuillez nous contacter à l'adresse easycrepeinc@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et toute autre information utile. Nous garantissons la qualité de nos produits et souhaitons que chacun de nos clients vive une expérience positive.